プライバシーポリシー介護施設 修繕の窓口（スキマグループ合同会社）

スキマグループ合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「介護施設 修繕の窓口」（以下「本サイト」といいます）で取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム、LINE（LINE WORKS）、メールでのご相談を通じて、次の情報を取得します。

1. 施設名、施設の所在地
2. ご担当者のお名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先
3. ご相談の内容、お困りの箇所、ご希望の日時
4. お送りいただいた写真やファイル
5. 本サイトの閲覧の記録（アクセス解析のためのCookieなど）

2. 利用する目的

1. ご相談とお問い合わせへの回答、ご連絡
2. 修繕の見立てと、施工業者の手配、見積の取りまとめ、現地確認の日程の調整
3. 工事の記録とご報告、そのあとのお問い合わせへの対応
4. ご同意をいただいた方への、修繕に役立つ情報のご案内（いつでも停止できます）
5. 本サイトの改善と、利用の状況の分析

3. 施工業者への提供

見積の手配と工事のため、ご本人の同意を得たうえで、施設名・施設の所在地・ご担当者のお名前と連絡先・ご相談の内容と写真を、必要な範囲で施工業者に提供します。次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
3. 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

4. 外部のサービスの利用と委託

当社は、ご連絡のためのLINE WORKS、メールの送信、サーバーの管理、スパムの防止、アクセスの解析などに、外部の事業者のサービスを利用します。これらの事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合は、必要な範囲にとどめ、適切に管理するよう監督します。

5. Cookieとアクセス解析

本サイトでは、利用の状況を知るために、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使う場合があります。これらはCookieを使って、個人を特定しない形で閲覧の情報を集めます。Cookieは、ブラウザの設定で無効にできます。

6. 安全の管理

1. 個人情報を扱う者を限り、目的の外で使わないよう取り決めます
2. 通信の暗号化（SSL）と、管理画面の認証を行います
3. 利用の目的を果たした情報は、適切な時期に消去します

7. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。ご請求は、下のお問い合わせフォームからお送りください。

8. お問い合わせの窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームからお送りください（お電話での受付は行っていません）。
スキマグループ合同会社　〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号 ウィザードビル402　代表社員 市川貴教

9. このポリシーの改定

法令の改正や、サービスの変更に合わせて、このポリシーを改定することがあります。改定したときは、本サイトに掲載します。

制定日：2026年10月4日