がんと家族の相談室
外注・効率化
3社から修繕の見積が届いたのに、金額の差が大きすぎて比べられない。よく見ると、ある会社は古い床をはがして張り、ある会社は上から重ねて張る見積でした。処分を「別途」とした会社もあります。条件がそろっていない見積は、比較表に並べても何も分かりません。この記事では、見積を頼む前に作る条件書と、届いた見積を行ごとに並べる比較表の作り方を順に書きます。
構成：介護施設 修繕の窓口監修：鈴木貴行（介護施設営繕・修繕専門家）更新：読む時間：約20分
この記事が答える質問介護施設の修繕の見積を比較表にしたい。何をそろえて、どう作ればいい？
介護施設の修繕の見積を比較表で比べるには、見積を頼む前に条件書を作り、各社に同じ条件で頼みます。条件書でそろえるのは、範囲・工法・時間帯・養生・処分・保証の6つが中心で、写真と数量、見積の書き方、期限も添えます。届いた見積は、会社ごとの合計ではなく、条件書の行ごとに横に並べて比べます。含まれない行は「別途」と書き分け、抜けた行を補った合計で比べます。他社の金額や予算の上限は伝えません。見積の期限は、工事の大きさに合わせて1〜3週間ほど取ります。
この記事の結論
介護施設の修繕の見積を比較表で比べるときは、見積を頼む前に条件をそろえておきます。同じ「トイレの改修」でも、範囲や工法、作業の時間帯が会社ごとに違えば、金額の差の多くは条件の差です。条件の差が混ざったままの比較表では、どの会社が高いのかを決められません。
| 条件 | 会社ごとの違いの例 | 金額への出方 |
|---|---|---|
| 範囲 | 1社は床の上の配管まで、1社は便器だけ | 範囲の広い会社が高く見える |
| 工法 | 古い床をはがして張る／上から重ねて張る | 重ね張りが安く見えるが、段差や持ちが違う |
| 時間帯 | 平日の日中の作業／夜間の作業 | 夜間の割増の分だけ高く見える |
| 養生 | 入口だけ／廊下まで守り、毎日片付ける | 養生の広い会社が高く見える |
| 処分 | 含む／別途 | 別途の会社が安く見える |
| 保証 | 1年／5年／書いていない | 見積の金額には出ず、あとの費用に出る |
条件を見積の前にそろえるのは、施設の都合だけではありません。建設業法は、工事を頼む側に、工事の内容や着手の時期、支払いの時期と方法などを示すよう求めています。示し方は「できる限り具体的に」です（第20条第4項）。条件書は、この「具体的に示す」を1枚の紙にしたものです。
業者そのもの（許可・保険・到着の時間・料金の形など）を比べる表は、見積の比較表とは別のものです。業者を比べる12列の表は営繕業者の比較は、12列の表に書き込んでから決めますにまとめています。何社から見積を取るかは、金額と法人の決まりで決まり、その考え方は社会福祉法人の相見積は、400万円を境に2社と3社に分かれますに書いています。
条件書でそろえる中心は、6つの項目です。どれも、会社ごとに違うと金額の差に混ざる項目です。介護施設の共用トイレを2か所直す例で、書き方を並べます。
| 項目 | 書くこと | 書き方の例（共用トイレの改修） |
|---|---|---|
| 範囲 | どこからどこまで直すか。含まないもの | 2階と3階の共用トイレ各1か所。配管は床の上の見える所まで。天井と照明は含まない |
| 工法と材料 | はがして張るか重ねるか。材料の種類と性能 | 床ははがして張り替え。床材は滑りにくい長尺シート。便器は洋式で、高さは今と同じ |
| 時間帯 | 作業できる曜日と時間。音の出る作業の時間 | 平日9時〜16時。食事の前後30分は音の出る作業をしない |
| 養生 | 守る範囲と、ほこりの仕切り。片付けの頻度 | 廊下はトイレの入口から5mまで守る。毎日の作業の終わりに片付け、通路を空ける |
| 処分 | 外したものの処分を含めるか。量の書き方 | 便器と床材の撤去と処分を含める。処分の量を書く |
| 保証 | 保証の年数と範囲を、書き分けてもらう | 工事をした会社の保証と、機器のメーカーの保証を分けて書く |
工法と材料は、使う人の動きから決めます。床の滑りにくさ、便器の高さ、手すりの位置は、使う入居者の方と介助する職員の動きで変わります。使う人を決め方に入れずに選ぶと、工事のあとに使いにくさが出ます。仕様の決め方でよく起きる失敗と防ぎ方はリフォームの失敗で多いのは、使う人を入れない仕様の決め方ですにまとめています。
時間帯と養生は、入居者の方が暮らす施設ならではの項目です。音の出る作業の時間、ほこりの仕切り方、通路の空け方で、手間と金額が変わります。音と粉じんを、時間帯だけでなく工法や機械で減らす方法は騒音と粉じんは、時間帯だけでなく工法と区画でも減らせますにあります。
保証は、工事をした会社の保証と、機器のメーカーの保証を分けて書いてもらいます。年数が長くても、対象や条件が狭いことがあるからです。保証の種類の違いと管理の仕方は工事の保証は、3つに分けて部位ごとに控えますにまとめています。
相談・見積は無料｜お断り可・理由は不要
設備が止まったら、
写真1枚から相談できます。
条件書は、A4で1〜2枚あれば足ります。6つの項目に、工期の希望、見積の書き方、期限、連絡先を加えます。文章より、項目と箇条書きのほうが、業者も読み落としにくくなります。
写真と数量も添えます。写真は、全体・近く・寸法の分かるものの3種類を撮ります。数量は、か所・台・㎡など、施設で数えられるものを書きます。分からない数量は「現地で確かめて、見積に書いてください」と書き、出てきた数量を比べます。図面があれば、該当する部分の写しを付けます。
| 指定すること | 書き方の例 | 指定しないと起きること |
|---|---|---|
| 行の並び | 条件書の番号の順に、行を分けて書く | 会社ごとに並びが違い、比較表に写すのに時間がかかる |
| 数量と単価 | 行ごとに数量・単位・単価を書く | 「一式」ばかりで、差の理由が分からない |
| 含まないもの | 含まないものは「別途」として一覧にする | 合計が安く見え、工事中に追加になる |
| 別の案 | 条件書と違う工法は、別紙で出す | 条件書どおりの見積がなく、比べられない |
| 税と有効期限 | 税抜と税込の総額、見積の有効期限を書く | 税の扱いが混ざる。期限の切れた見積で稟議を出す |
| 工期と支払い | 工期の日数と、支払いの時期を書く | 金額が同じでも、工期や支払いの差に気づかない |
「一式」の行を、工事費・撤去と処分・仮設と養生などに分けてもらう頼み方は「一式」を分けてもらえば、1社の見積でも判断できますに書いています。条件書の「行の並び」で同じ分け方を指定しておくと、届いた見積をそのまま比較表に写せます。
建物の改修では、工事の前に石綿（アスベスト）の事前調査が要ることがあります。調査を見積に含めるのか、別に頼むのかも条件書に書きます。誰が調べ、費用と日数がどれだけ増えるかは大規模修繕は着工の2年前に動き出し、石綿の調査は設計の段階で済ませますで書いています。
見積を頼むときに、伝えないほうがよいことが2つあります。ほかの会社の金額と、予算の上限です。どちらも、伝えたとたんに見積がその金額に引き寄せられ、比べる意味が薄れます。
| 中身 | 扱い | 理由 |
|---|---|---|
| 比べる社数 | 伝える | 「3社で比べます」と分かると、業者は手間のかけ方を決めやすい |
| 決め方 | 伝える | 金額だけで決めないと伝えると、時間帯や工法の提案に手間をかけてもらえる |
| ほかの会社の名前 | 伝えない | 見積の中身より、相手の会社を意識した見積になりやすい |
| ほかの会社の金額 | 伝えない（決めたあとも） | 次から、その金額に寄せた見積が出るようになる |
| 予算の上限 | 伝えない | 見積が上限に寄り、中身の差が見えなくなる |
| 予算に合わせて範囲を絞りたいこと | 伝える | 範囲を分けた案を、別紙で出してもらえる |
予算が限られているときは、上限の金額ではなく、範囲の分け方を伝えます。「優先する範囲」と「できれば行いたい範囲」に分け、それぞれの金額を出してもらいます。予算に合わせて、どこまで行うかを施設が選べるようになります。
値下げを相談するときも、ほかの会社の金額を持ち出さず、範囲・仕様・時期の見直しで話します。令和6年に改正された建設業法には、見積の変更についての決まりも加わりました。材料費や労務費の内訳を書いた見積を出した業者に、通常必要な額を著しく下回るような変更を求めることは禁じられています。
条件書を送ったら、現地を見てもらいます。案内する範囲と説明は、全社で同じにします。同じ日に時間をずらして呼ぶと、施設の立ち会いが1日で済み、案内もそろえやすくなります。
業者からの質問には、答えを全社に返します。1社にだけ答えると、その会社だけ条件が変わり、比べられなくなります。質問は締切を決めて受け、答えは「質問回答表」にまとめて、質問した会社の名前を伏せて送ります。
| 番号 | 質問 | 答え | 送った日 |
|---|---|---|---|
| 1 | 作業できる時間帯は、何時から何時までですか | 平日9時〜16時です。食事の前後30分は、音の出る作業を避けてください | 全社に10月14日 |
| 2 | 工事中の仮設トイレは要りますか | 要りません。同じ階のもう1か所を使います | 全社に10月14日 |
| 3 | 撤去した便器の処分は、見積に含めますか | 含めてください。処分の量も書いてください | 全社に10月15日 |
| 4 | 床は重ね張りでもよいですか | 条件書どおり、はがして張ってください。重ね張りは別の案として出していただいてかまいません | 全社に10月15日 |
日付と中身は、書き方を示すための例です。
質問の締切は、見積の期限の数日前に置きます。締切のあとに大事な質問が来たら、答えを全社に送り、必要なら全社の期限を同じだけ延ばします。答えのたびに条件書を書き直す必要はなく、質問回答表を条件書の一部として扱います。
候補を急いでそろえなければならないときも、同じ依頼文を一度に送り、現地確認の日を早めに決める流れは変わりません。3日で3社の候補をそろえる段取りは3日でそろえるのは、見積ではなく候補と日程ですにまとめています。
見積の期限は、工事の大きさから決めます。建設業法は、工事の内容などを示してから契約までに、見積のための日数を空けることを求めています。日数は予定価格で決まります。500万円未満は中1日以上、500万円以上5,000万円未満は中10日以上、5,000万円以上は中15日以上です（施行令第6条）。
法律の日数は、最短の日数です。現地調査の日程、質問への答え、業者が材料の値段や職人の手配を調べる日数も要ります。次の目安で期限を取ると、見積の中身がそろいます。
| 工事の大きさ | 法律で空ける最短の日数 | 施設が取りたい期限の目安 |
|---|---|---|
| 数万〜数十万円の修理 | 中1日以上 | 1週間ほど（現地調査を含む） |
| 数百万円の改修 | 中1日以上（500万円未満） | 2週間ほど |
| 500万円以上5,000万円未満 | 中10日以上 | 3週間ほど |
| 5,000万円以上 | 中15日以上 | 4週間以上。設計者がいれば、その工程に合わせる |
法律の日数は、条件を示してから契約（入札なら入札）までに空ける最短の日数です。期限の目安は、当窓口の考え方です。
期限を延ばすときは、期限の前に、全社へ同じ新しい期限を知らせます。1社だけに延ばすと、その会社だけが長く準備できることになります。期限を過ぎて届いた見積は、比べないのが原則です。
届いた見積は、会社ごとの合計を並べるのではなく、条件書の行ごとに横に並べます。縦に工事の中身の行、横に会社を置く表です。合計だけを見ると、どの行で差が出ているのかが分かりません。
| 行 | 条件書の数量 | A社 | B社 | C社 |
|---|---|---|---|---|
| 1. 便器と便座の交換 | 2台 | 32万円 | 29万円 | 35万円 |
| 2. 手すりの取り付け | 4か所 | 12万円 | 10万円 | 14万円 |
| 3. 床の張り替え | 12㎡ | 18万円 | 9万円（重ね張り） | 17万円 |
| 4. 撤去と処分 | 便器2台・床12㎡ | 6万円 | 別途 | 7万円 |
| 5. 養生と片付け | 廊下5m×2か所 | 8万円 | 5万円 | 9万円 |
| 6. 諸経費 | — | 9万円 | 7万円 | 10万円 |
| 合計（税抜） | — | 85万円 | 60万円＋別途 | 92万円 |
| 保証 | 書き分け | 工事2年・機器はメーカー | 工事1年 | 工事2年・機器はメーカー |
| 工期と時間帯 | 平日9時〜16時 | 6日 | 4日 | 7日 |
会社と金額は、書き方を示すための例で、相場ではありません。
この例では、B社の合計がいちばん安く見えます。けれども行ごとに見ると、床が重ね張りで条件書と違い、処分が別途です。合計の差の多くは、この2つの行から来ています。比較表は、こうした「安く見える理由」を行の単位で見つけるための表です。
金額の行の下には、保証、工期と作業の時間帯、支払いの時期、見積の有効期限を並べます。金額に表れない条件も同じ表に並べると、合計だけで決めてしまうことを防げます。比較表は表計算で作り、条件書の番号と行の番号をそろえておくと、写す手間が減ります。
比較表に写すとき、見積の状態によって書き方を分けます。空欄のままにすると、「0円」なのか「含まれていない」のかが分からなくなるからです。
| 見積の状態 | 比較表への書き方 | 補い方 |
|---|---|---|
| 行に金額がある | そのまま書く | 数量が条件書と合っているかだけ見る |
| 「別途」「含まず」とある | 「別途」と書き、空欄にしない | 会社に金額を聞いて書き込む。聞けないときは、ほかの会社の金額を仮に置いて印を付ける |
| 行がない | 「記載なし」と書く | 入れ忘れか、要らないと考えたのかを聞く |
| 数量が条件書と違う | 数量も並べて書く | 条件書の数量で出し直してもらう |
| 工法が条件書と違う | 工法を書き添える | 条件書の工法で出し直してもらい、違う工法は別の案として並べる |
| 「一式」で中身が分からない | 「一式」と書く | 数量と単価に分けてもらう |
先の例のB社なら、処分の行に、ほかの2社の金額の間（6万〜7万円）を仮に置きます。床は、条件書どおりのはがして張る工法で出し直してもらいます。仮に置いた金額には印を付け、契約の前に、B社から聞いた本当の金額に置き換えます。
補った合計で比べると、見た目の合計の差が、どれだけ条件の差だったかが分かります。仮設や養生、時間帯の割増は、入居者の方がいる中の工事では総額の2割〜4割になることがあります。ここが抜けると、差が大きく出ます。その中身と確かめ方は仮設・養生・割増の割合は、施設が渡す条件で変わりますにまとめています。
行をそろえても差が残る行は、理由を聞きます。聞く前に、その差が数量の違いなのか、単価の違いなのか、工法の違いなのかを分けておくと、聞き方がはっきりします。
聞き直しは、全社に同じ日に、同じ形で行います。1社にだけ何度も聞くと、その会社だけが見積を練り直せることになります。聞き直しは1回と決めておくと、業者も最初から見積の中身をそろえて出すようになります。
聞き直しの答えも、比較表の該当する行に書き足します。答えの日付と、答えた人の名前も残しておくと、契約の前に条件を確かめるときにそのまま使えます。
モデルケース：定員64名の介護付有料老人ホーム（4階建て）
条件書を作って3社に頼み直したところ、届いた見積を1回の会議で比べて決められました。最初に届いた3社の見積は、合計で最大1.8倍の開きがあり、どれが妥当か分かりませんでした。条件をそろえたあとの開きは1.2倍ほどに縮まり、差の理由も行ごとに説明できました。頼み直しから決定までは4週間で、工事中の追加は1件（床下の配管の取り替えで2万円）でした。
このホームでは、各階に2か所ある共用トイレのうち、2階と3階の各1か所を改修することになりました。施設長が3社に電話で「トイレの改修の見積をお願いします」と頼むと、届いた見積はばらばらでした。床をはがして張る会社と重ねて張る会社があり、処分を「別途」とする会社もありました。作業の時間帯も、日中と夜間に分かれていました。
施設長は、6つの項目を書いた条件書を作りました。床ははがして張り替え、作業は平日の9時から16時、工事中は同じ階のもう1か所を使う、と決めました。処分と養生は見積に含め、保証は工事とメーカーに分けて書いてもらいます。条件書と写真、図面の写しを3社に同じ日に送り、質問の答えは質問回答表で全社に返しました。
初めは、条件書を作る時間が取れるか迷いました。実際には、写真と数量をそろえて半日ほどで書け、業者からの質問も4件で済みました。重ね張りを勧めた会社の案は別の案として比較表の下に並べ、段差でつまずく心配から採りませんでした。今は、工事の種類ごとに条件書のひな形を残しています。
このモデルケースは、介護施設でよく起きる流れをもとに組み立てた例です。実在の施設のお話ではありません。
相談・見積は無料｜同じ条件で最大3社
このお問い合わせ1本で、
最大3社の見積がそろいます。
相見積の結果が初めから決まっているように見えると、業者は手間をかけた見積を出さなくなります。施設にそのつもりがなくても、進め方しだいで出来レースに見えてしまいます。よくあるやり方と、避け方を並べます。
| やり方 | 起きること | 避け方 |
|---|---|---|
| 条件書を、1社とだけ相談して作る | その会社の工法や材料に寄った条件になり、ほかの会社の見積が形だけになる | 条件書は施設で作る。迷う所は「業者の提案による」と書き、全社に提案してもらう |
| 特定の会社にだけ、先に話を伝える | 準備の日数に差がつく | 依頼の文と資料は、同じ日に全社へ送る |
| 質問の答えを、聞いてきた会社にだけ返す | 1社だけ条件が変わる | 答えは質問回答表で、全社に同じ日に送る |
| 期限を、1社にだけ延ばす | その会社だけが長く準備できる | 延ばすときは、期限の前に全社に知らせる |
| 数合わせのために、選ぶ気のない会社に頼む | 業者に伝わり、次から見積を断られる | 選ぶ見込みのある会社だけに頼む |
長く付き合っている業者がいる場合ほど、条件書づくりをその業者に頼りがちです。建物をよく知っているのは心強いことですが、その業者の工法がそのまま条件書になると、ほかの会社は比べる土台に乗れません。その業者には、ほかの会社と同じく提案として出してもらいます。
金額の大きい工事では、設計事務所などの第三者に仕様をまとめてもらい、全社に同じ仕様で見積を頼む方法もあります。設計と施工を分ける頼み方と、その費用・手間の違いは設計監理か責任施工かは、工事の大きさと施設の人手で選びますにまとめています。社会福祉法人では、見積を取る業者と契約の金額を決めるときに、公平性と透明性に十分気を配ることも国の通知で求められています。
平常時にしておくこと
選んだ会社と結ぶ契約書で確かめることは工事の契約書は、追加と事故の扱いから読みますにまとめています。選ばなかった会社への断り方は断り方で、次に頼める関係が残るかが決まりますにあります。
条件書を一から作る時間がない、何をそろえればよいか分からない、というときは、窓口にフォームかLINEでご相談ください。修繕したい場所と状況、写真をお送りいただければ、同じ条件で最大3社の見積をそろえます。24時間受け付けています（お電話の受付はありません）。相談と見積は無料で、お断りもできます。窓口をお使いの方からは、次のような声をいただいています。
こういうサービスは初めてだったので正直どうかなと思っていたのですが、修繕したい場所と状況を伝えるだけで相談できたので、思っていたより簡単でした。
ご利用者の声 東京都内・介護施設／施設管理・営繕担当
取材にもとづき掲載しています（施設名は非公開）。内容はご本人の申告によるもので、個人の感想です。
範囲・工法・時間帯・養生・処分・保証の6つの条件をそろえてから比べます。条件がそろっていないと、金額の差の多くが条件の差になり、どの会社が高いのか決められません。条件は、見積を頼む前に条件書にして全社に同じ日に送ります。
作れます。写真と数量を添えて、6つの項目をA4で1〜2枚に書けば足ります。分からない項目は「現地で確かめて提案してください」と書き、出てきた提案を比べます。
条件書は、見積を頼むときに各社へ同じ条件を伝えるための短い書面です。仕様書は、材料や工法を細かく決めた書類で、大きな工事では設計者が作ります。小さな修繕なら、条件書で6つの項目をそろえれば比べられます。
伝えないほうが比べやすくなります。上限を伝えると、見積がその金額に寄りやすく、中身の差が見えにくくなるからです。予算に合わせたいときは、優先する範囲とできれば行いたい範囲に分けて、それぞれの金額を出してもらいます。
控えます。他社の金額を伝えると、各社がその金額に合わせるだけになり、比べる材料が消えます。値下げは、範囲・仕様・時期の見直しで、中身から相談します。
小さな修繕で1〜2週間、500万円以上の工事で3週間ほどが目安です。法律の最短の日数は、予定価格500万円未満で中1日以上、5,000万円未満で中10日以上、それ以上で中15日以上です。現地調査と質問の日数も入れて決めます。
条件書どおりの見積とは別の案として、比較表の下に並べます。条件書どおりの見積がないと、ほかの会社と比べられないからです。よい案なら、全社に同じ工法で出し直してもらいます。
金額の欄を空けずに「別途」と書き、その会社に金額を聞いて書き込みます。聞けないときは、ほかの会社の金額を仮に置いて印を付け、補った合計で比べます。契約の前に、別途の行はすべて金額にしておきます。
同じ日に時間をずらして呼ぶと、立ち会いが1日で済み、見せる範囲もそろえやすくなります。3社を一度に案内する方法もありますが、ほかの会社の顔ぶれが分かるのを気にする業者もいます。どちらでも、案内する範囲と説明は全社で同じにします。
伝えます。質問した会社の名前を伏せて、同じ答えを全社に同じ日に送ります。1社にだけ答えると、その会社だけ条件が変わり、比べられなくなります。
比べないのが原則です。期限は全社に同じ日を伝えているので、遅れた見積を受けると公平さが崩れます。延ばすときは、期限の前に全社へ新しい期限を知らせます。
合計の順より、行ごとの比べが先です。合計が安くても、処分が別途だったり、工法が違ったりすることがあります。抜けた行を補い、条件をそろえた合計を出してから順を見ます。
施設のよくある困りごとの一覧はよくある困りごと、頼み先の一覧は設備別の頼み先、ご相談の流れはご相談の流れにまとめています。
監修者
介護施設の営繕・設備管理に30年以上携わり、1,000施設を超える介護・高齢者施設の現場に関わってきました。介護施設の修繕の見積を、条件書で条件をそろえてから比較表で比べる進め方を監修しています。
制度や基準、費用の目安は変わることがあります。手続きや工事の前に、最新の資料と、現地を確かめた見積でご確認ください。
関連
お問い合わせフォーム
施設名、お困りの箇所、いつからどんな状況かをご記入ください。担当より折り返しご連絡します。ご相談とお見積りは無料です。お急ぎの場合は、その旨をお書き添えいただければ優先してご連絡します。このお問い合わせ1本で、最大3社の見積を取得できます。
お電話での受付は行っていません。このフォームかLINEで、24時間受け付けています。
必須は、施設名・ご担当者名・メールアドレス・お困りの内容の4項目です。分からないことは、そのままお書きください。何を確認すればよいかからご案内します。
「怖い」「眠れない」「先生の説明が分からなかった」。ひとことで構いません。評価も助言もせず、お返事します。
夜に書いたLINEは、翌朝いちばんに読みます。匿名で、スタンプひとつでも。
話してみる1分・折り返し電話
がんと家族の相談室
相談料0円・担当者から折り返しお電話します
体調の急な変化は、主治医・病棟・訪問看護へ。命に関わるときは119番へ。 ポリシー
