がんと家族の相談室
緊急・設備の故障
照明が消え、ナースコールや空調が止まる。停電と一口に言っても、地域全体が止まっているのか、施設の中の一つの回路だけなのかで、することがまったく違います。復旧させてよいものと、触ってはいけないものの見分け方をまとめました。
構成：介護施設 修繕の窓口監修：鈴木貴行（介護施設営繕・修繕専門家）更新：読む時間：約14分
この記事が答える質問介護施設で停電した。ブレーカーは上げていい？
停電したら、まず地域の停電か、施設の中だけかを確かめます。漏電のブレーカーが落ちたときは、何度も上げ直さず、回路を切り分けるか、電気の保安の担当者に連絡します。受変電設備（キュービクル）がある施設は、施設全体が止まったら保安の担当者が最初の連絡先です。
この記事の結論
停電した瞬間、施設の中は暗くなり、機器が一斉に止まります。最初にするのは、ブレーカーを見に行くことではなく、入居者の安全を確かめることです。暗い中で歩いて転ぶ、医療機器が止まる、エレベーターの中に人が閉じ込められる、といったことが同時に起きているかもしれません。
夜間の停電では、夜勤の職員が少ない人数で動くことになります。誰が見回りをし、誰が分電盤を見て、誰が連絡をするかを、平時に決めておくと迷いません。夜勤の職員がするのは、安全の確保、範囲の確認、記録と、保安の担当者や業者への最初の連絡までにしておき、それ以上の判断は、施設長や営繕の担当に電話で相談する形にしておきます。
非常用の照明や誘導灯は、停電すると内蔵の電池で点灯します。点灯する時間には限りがあるため、懐中電灯やランタンを各階に置いておくと、夜間の停電でも動けます。ろうそくなど火を使う明かりは、火災の危険があるため使いません。懐中電灯の置き場所は、職員全員が分かるようにしておきます。
停電には、地域全体が止まる停電、施設全体が止まる停電、施設の中の一部の回路が止まる停電、一つの機器だけが止まる不具合の4種類があります。種類によって、原因も、連絡先も、復旧までの時間も違います。
| 種類 | 見分け方 | すること |
|---|---|---|
| 地域の停電 | 近所の建物や街灯も消えている | 電力会社の停電情報で、範囲と復旧の見込みを確かめる |
| 施設全体の停電 | 近所はついているのに、施設全体が消えた | 受変電設備がある施設は、電気の保安の担当者に連絡する |
| 一部の回路の停電 | 一部の部屋や階だけが消えた。分電盤のブレーカーが落ちている | 落ちたブレーカーを確かめる。漏電のブレーカーは切り分ける |
| 一つの機器の不具合 | その機器だけが動かない | 機器の電源プラグとスイッチ、機器の保守の契約先に連絡 |
雷のときなどに、一瞬だけ電気が切れてすぐに戻る瞬時の停電もあります。照明はすぐにつきますが、パソコンや通信機器、空調や給湯器などは、止まったまま動き出さないことがあります。一瞬の停電のあとも、主な設備が動いているかを見回ってください。
地域の停電は、電力会社のホームページの停電情報で、停電している地域と、復旧の見込みを確かめられます。施設の中でできることは、復旧を待つ間の安全の確保と、止まると困る設備への手当てです。
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分電盤には、建物全体の電気を受ける主幹のブレーカー、漏電を感じて電気を止める漏電遮断器、部屋や回路ごとに分かれた子ブレーカーがあります。子ブレーカーが一つ落ちただけなら、使いすぎが原因のことが多く、使っている機器を減らしてから一度上げ直してみてかまいません。
気をつけたいのは、漏電遮断器が落ちたときです。漏電遮断器は、電気がどこかで漏れていることを感じて止まっています。原因を取り除かないまま上げ直すと、感電や火災、ほかの機器の故障につながることがあります。上げてもすぐに落ちるときは、それ以上は上げ直しません。
| ブレーカー | 落ちる主な原因 | すること |
|---|---|---|
| 子ブレーカー（回路ごと） | その回路での使いすぎ | 使う機器を減らしてから、一度上げ直す |
| 漏電遮断器 | どこかでの漏電（水がかかった、配線の傷み） | 何度も上げ直さない。回路を切り分けるか、業者に連絡 |
| 主幹ブレーカー | 施設全体での使いすぎ、大きな故障 | 使う機器を減らす。くり返すときは業者に連絡 |
漏電遮断器には、正しく働くかを確かめるテストボタンが付いています。押すと漏電遮断器が落ちれば、正しく働いています。定期の点検のときに、業者と一緒に確かめておくと安心です。テストのあとは、レバーを上げて元に戻します。
漏電の原因でいちばん多いのは、水です。雨漏りや水漏れの水がコンセントや配線にかかった、厨房や浴室の機器に水が入った、といったことがよくあります。漏電の回路が分かったら、その回路の機器のまわりに水がないかを見てください。ただし、濡れたコンセントや機器には手を触れません。
一定の大きさ以上の施設は、電力会社から高い電圧で電気を受け、施設の中の受変電設備（キュービクル）で使える電圧に下げています。こうした施設は、自家用の電気設備として、電気主任技術者による保安の管理が法律で決められています。多くの施設は、電気保安協会や保安の会社に、この管理を委託しています。
受変電設備がある施設で、近所はついているのに施設全体が止まったときは、受変電設備の中で何かが起きている可能性があります。最初の連絡先は、電気の保安の担当者（委託している保安協会や会社）です。職員が受変電設備の扉を開けたり、中の機器に触れたりするのは、感電の危険が大きく、絶対にやめてください。
受変電設備がある施設では、施設の中の電気工事の範囲もさらに限られます。職員が配線を直したり、コンセントを増やしたりすることはできません。職員がしてよいことと、資格が要る作業の線引きは、電気設備の修理を頼む先は、受電の形と作業の中身で決まりますにまとめています。
停電のあいだ、施設の中では多くの設備が止まります。すべてに同時に手を打つことはできないため、入居者の方の命と健康に直接関わるものから、順に確かめます。
在宅酸素や吸引器など、電気で動く医療機器を使っている方がいるときは、機器の電池が何時間もつかを確かめ、看護職員と主治医に相談します。予備の電池や、手動の吸引器を備えている施設もあります。エレベーターの中に人が閉じ込められていないかも、すぐに確かめます（エレベーターが止まった。閉じ込めの連絡先と、2階以上の生活）。
冷凍冷蔵庫は、扉を開けなければ、しばらくは中の温度を保てます。停電した時刻と、復旧したときの庫内の温度を記録しておくと、食材を使えるかの判断に使えます（厨房の冷凍冷蔵庫が止まった。食材の判断は、温度の記録で決まります）。空調が止まったときの手当ては、空調が止まった。業者より先に、室温を測ってくださいにまとめています。
施設によっては、停電したときに自動で動く非常用の発電機を備えています。ただ、非常用の発電機がつながっているのは、多くの場合、非常用の照明、消防の設備、エレベーターの一部など、決められた回路だけです。施設のすべての電気をまかなえるわけではありません。
| 電源 | 使える範囲 | 気をつけること |
|---|---|---|
| 非常用の発電機 | 非常用の照明、消防の設備など、つながっている回路 | 燃料の量で、動かせる時間が決まる |
| 蓄電池 | つながっている回路。容量の分だけ | 容量で使える時間が決まる |
| 持ち運べる電源 | 医療機器や通信機器など、小さな機器 | 電池の残りと、充電の方法 |
| 太陽光（自立運転） | 晴れた日中に、決められたコンセント | 夜間は使えない。蓄電池と組み合わせる |
自分の施設の非常用の電源が、どの回路につながっていて、何時間動くのかを、平時に確かめておいてください。業務継続計画（BCP）の自然災害編で、電気の確保として書く内容でもあります。停電への備えを手段の組み合わせで考える方法は、停電への備えは、何を何時間動かすかから決めますにまとめています。
電気が戻ったら、止まっていた設備が正しく動き出したかを確かめます。停電のあとは、自動では動き出さない機器や、設定が消えてしまう機器があります。
電気が戻ったあとに確かめること
自動火災報知設備や防災の設備は、停電と復旧のときに異常の表示が出ることがあります。表示が消えないときは、消防設備の点検の業者に確かめてもらいます。漏電で止まった回路は、原因を直すまで使わずにおき、電気工事の業者か保安の担当者に見てもらってから戻します。
停電は、入居者の方の生活と安全に広く関わるため、施設長と法人への報告が欠かせません。報告は、事実、したこと、見込み、決めてほしいことの4つに分けると、短く伝わります。
報告の例
地域の停電が長引くときは、ご家族への連絡も考えます。面会の予定がある方には、停電していること、入居者の安全を確かめていること、復旧の見込みを伝えます。医療機器を使っている方のご家族には、看護職員から個別に状況を伝えます。
停電の記録は、あとで業務継続計画を見直すときの材料にもなります。何時に止まり、何が困り、何で助かったかを書き残しておくと、次の備えが具体的になります。
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モデルケース：定員29名の小規模多機能型居宅介護
入浴の準備中に、浴室と脱衣所の電気が止まりました。職員は漏電遮断器を2回上げ直しましたが、すぐに落ちました。3回目は上げずに、子ブレーカーを切り分けたところ、脱衣所の換気扇と暖房の回路で落ちることが分かりました。その回路を切ったまま、ほかの回路を戻し、電気工事の業者に連絡しました。業者が来て、換気扇の内部に結露の水が入っていたことが分かり、その日のうちに交換されました。
この施設では、漏電遮断器が落ちたときの手順を決めておらず、職員は「上げれば戻る」と考えていました。上げ直しをくり返すあいだ、浴室の照明も止まっていて、入浴の予定が遅れました。
施設は、漏電遮断器は1回だけ上げてみて、すぐに落ちたら切り分けるか、業者に連絡する、という手順を分電盤の扉に貼りました。分電盤のどのブレーカーがどの部屋の回路かも、業者と一緒に書き込みました。
このモデルケースは、介護施設でよく起きる流れをもとに組み立てた例です。実在の施設のお話ではありません。
平日のうちにしておくこと
停電への備えの考え方は停電への備えは、何を何時間動かすかから決めます、太陽光と蓄電池の使い方は太陽光は、補助金より先に屋根と電気の使い道を確かめますにまとめています。
受変電設備がある施設は、電気の保安の担当者が月に一度ほど点検に来ていることが多く、その報告書に、設備の傷みや更新の時期が書かれています。報告書を読み、指摘があった項目を修繕の計画に入れておくと、大きな停電を防げることがあります。
延長コードやたこ足の配線は、使いすぎによるブレーカーの落ち、コードの発熱の原因になります。居室や事務所で、延長コードが何本もつながっていないか、家具の下で踏まれていないかを、見回りのときに確かめてください。コードの被覆が傷んでいるものは、すぐに取り替えます。
ブレーカーより先に、入居者の安全を確かめてください。暗い中での転倒、医療機器の停止、エレベーターの閉じ込めが同時に起きているかもしれません。そのうえで、停電の範囲を確かめ、分電盤を見ます。
一度だけ上げてみて、すぐに落ちるときは、それ以上は上げ直さないでください。子ブレーカーをすべて切ってから漏電遮断器を入れ、子ブレーカーを1つずつ入れると、漏電の回路が分かります。その回路は切ったまま、業者に連絡します。
近所の建物や街灯も消えているかを見ます。電力会社のホームページの停電情報で、停電している地域と、復旧の見込みを確かめられます。
最初の連絡先は、電気の保安の担当者（委託している電気保安協会や保安の会社）です。職員が受変電設備の扉を開けたり、中の機器に触れたりするのは、感電の危険が大きいため、絶対にやめてください。
多くの場合、つながっているのは非常用の照明や消防の設備など、決められた回路だけです。どの回路につながっていて、燃料で何時間動くのかを、平時に確かめておいてください。
機器の電池が何時間もつかを確かめ、看護職員と主治医に相談します。予備の電池や持ち運べる電源、手動の吸引器などを備えておくと、停電が長引いても対応できます。
多くは電気が戻ると動き出しますが、設定が消えたり、異常の表示が出たりすることがあります。電気が戻ったら、各居室で鳴るかを試してください。
くわしく：ナースコールの修理、代理店以外に頼めるか
電気の工事には、電気工事士などの資格が要ります。職員がしてよいのは、ブレーカーの操作、電源プラグの抜き差し、記録までです。配線やコンセントの修理は、資格を持つ人に頼んでください。
扉を開けなければ、しばらくは中の温度を保てます。停電した時刻と、復旧したときの庫内の温度を記録し、給食の委託先や栄養士と相談して判断します。
分電盤の扉の裏や、ブレーカーの下に回路の名前が書かれていることがあります。書かれていないときや、改修で変わっているときは、電気工事の業者と一緒に1つずつ確かめて書き込んでおくと、停電のときにすぐに切り分けられます。
太陽光は、晴れた日中に、決められた回路で電気を使えることがあります。夜間にも使うには蓄電池が要ります。停電のときに何を何時間動かしたいかを先に決めてから、組み合わせを考えます。
設備が止まったときの全体の手順は設備が止まった方へ、頼み先の一覧は設備別の頼み先、ご相談の流れはご相談の流れにまとめています。
監修者
介護施設の営繕・設備管理に30年以上携わり、1,000施設を超える介護・高齢者施設の現場に関わってきました。停電のときの手順と、職員がしてよいことの線引きを監修しています。
制度や基準、費用の目安は変わることがあります。手続きや工事の前に、最新の資料と、現地を確かめた見積でご確認ください。
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