母や父から「がんだった」と聞いた直後に子どもがすることは、情報集めより先に、親御さんの話を聞き、次に病院へ行く日を一緒に確かめることです。そのうえで病気の情報を一か所にまとめ、迷ったときの相談先をひとつ控えておけば、最初の1週間としては足ります。
どこまで関われるかは、親御さんの性格、病気の種類、実家までの距離、仕事の事情によって一人ひとり違います。毎日そばにいられなくても、遠くから引き受けられる役割はあります。治療を決めるのは親御さん本人と医療者で、子どもは「決めるための材料と場所」を整える側に立つと、親子のどちらも疲れにくくなります。
この記事では、診断を聞いた日から1週間のあいだに子どもができる4つのことを、電話でかける言葉、説明に同席するときの準備、情報のまとめ方、相談先の選び方まで具体的に並べました。今週はしなくていいことも、あわせて整理しています。
電話を切ったあと、このページを開いた方へ
- 母から「がんだった」と電話があったのに、驚いて「そうなんだ」しか言えなかった。
- 実家は遠くて仕事もある。何から手をつければいいのか、順番が分からない。
- 次に母と話すとき、どんな声で、何と言えばいいのか分からない。
母ががんになりました。子どもの私は、最初に何をすればいいですか？
最初にすることは、もう一度電話をかけて親御さんの話を聞くことです。病名や治療法を調べるのは、その後で間に合います。最初の1週間は「聞く・同席する・まとめる・相談先を確保する」の4つに絞ってください。
診断を告げられた直後は、親御さん本人も頭が真っ白になっていることが多く、子どもに電話をかけたのは「何かしてほしい」からではなく、「ひとりで抱えていられなかった」からかもしれません。驚いて何も言えずに電話を切ってしまったとしても、出遅れたわけではありません。かけ直して「さっきはびっくりして、うまく話せなかった。もう一度聞かせて」と言えば、そこから始められます。
4つのことには順番があります。まず話を聞き、次に治療の説明を一緒に聞く日を決め、聞いた内容を一か所にまとめ、迷ったときの相談先を控える。上から順に進めれば、1週間で全部に手が届きます。どれも、親御さんの代わりに何かを決める作業ではありません。病気は親御さんのものであり、どの治療を受けるか、誰に打ち明けるかを決めるのは本人です。子どもの役目は、本人が決めやすくなるように、そばで材料をそろえることだと考えてください。
- 1話を聞く病名より先に、親御さんの気持ちと、今いちばん困っていることを聞く
- 2説明に同席する次の診察や説明の日を確かめ、一緒に聞いてよいか本人に尋ねる
- 3情報を一か所にまとめる病名・予定・連絡先・薬を、ノート1冊かスマホのメモ1つに集める
- 4相談先を確保する通院先のがん相談支援センターなど、迷ったときに電話する先を1つ控える
電話の向こうの親御さんに、何と言えばいいですか？
上手な言葉は要りません。「話してくれてありがとう」と「次はいつ病院に行くの？」の2つが言えれば十分です。励ましや原因探しより、親御さんが話し続けられる言葉を選んでください。
親が子どもに病気を打ち明けるとき、多くの人は「心配をかけて申し訳ない」という気持ちを抱えています。「教えてくれてありがとう」の一言は、その申し訳なさをほどき、これからも話していいという合図になります。続けて「次はいつ病院に行くの？」と聞けば、話題は不安の渦から具体的な予定に移り、親御さんも答えやすくなります。
反対に、「なんでもっと早く検査しなかったの」「たばこをやめなかったから」といった原因探しは、言った側に悪気がなくても、本人を責める言葉として届きます。「大丈夫、すぐ治るよ」と言い切る励ましも、親御さんが不安を口にしにくくなる場合があります。言ってしまったと気づいたら、次の電話で「この前は動揺して、きつい言い方をした。ごめんね」と付け足せば、関係は戻せます。
沈黙が続いても、無理に埋めなくてかまいません。電話口で黙っている時間も、親御さんにとっては「聞いてもらえている時間」です。何を話したかより、切る前の「また明日かけるね」のほうが、あとまで残ることもあります。
かけやすい言葉
- 「話してくれてありがとう」
- 「次はいつ病院？一緒に聞いてもいい？」
- 「今いちばん困っていることはある？」
- 「また明日、電話するね」
今は控えたい言葉
- 「なんでもっと早く検査しなかったの」
- 「大丈夫、すぐ治るよ」と言い切る
- 「ネットで調べたら、こう書いてあった」
- 「私が全部やるから、任せて」
治療の説明に同席するには、どう準備すればいいですか？
まず親御さん本人に「一緒に聞いてもいい？」と許可をもらい、聞きたいことを3つまでに絞ってメモにします。当日は書き留める役に徹し、その場で決めきれないことは、いつまでに返事が必要かを尋ねてください。
診断のあとは、検査の結果や治療の進め方について、医師から改めて説明を受ける日が設けられることが多くあります。ひとりで聞くと、緊張と動揺で半分も覚えていられないのは珍しいことではありません。家族が隣で書き留めておけば、帰り道に「先生、なんて言ってたっけ」と二人で確かめられます。
同席するかどうかを決めるのは親御さんです。「ひとりで聞きたい」「まだ来なくていい」と言われたら、それも本人の選択として受け止めます。その場合は、聞いてほしいことをメモにして渡し、説明が終わったら電話で聞かせてもらう形にできます。家族が電話などで説明に加われるかどうかは病院によって違うので、遠方で行けないときは、外来の窓口に問い合わせてみてください。
当日の質問は3つで足ります。たとえば「今の状態を、家族にも分かる言葉で言うと」「治療はいつから、どのくらいの期間か」「家で気をつけること」。説明を聞いてすぐに治療法を選べないときは、「いつまでにお返事すればいいですか」と期限を確かめてかまいません。担当医とは別の医師に意見を求めるセカンドオピニオンという方法もあり、これは転院とは別のもので、担当医に紹介状と検査データを用意してもらって受けます。公的医療保険の対象外で費用は病院ごとに異なり、使うかどうかを決めるのも親御さん本人です。
- 聞きたいことを3つ書いたメモ
- 書き留めるノートとペン（録音したいときは、その場で許可をもらう）
- お薬手帳と、これまでの検査結果の控え
- 受診に使うマイナ保険証か資格確認書
- 誰が質問し、誰が書き留めるかの役割分担
- 説明のあとに親御さんと話す時間（帰りの喫茶店など）
病気の情報は、どうやって一か所にまとめればいいですか？
ノート1冊か、スマホの共有メモ1つを「親の病気の記録」と決め、病名・予定・連絡先・薬・説明の要点だけを書き足していきます。きょうだいとはそれを共有すれば、親御さんが同じ話を何度も繰り返さずに済みます。
診断の直後は、病院からの書類、薬の説明、電話で聞いた話、きょうだいからの質問が一度に押し寄せます。情報があちこちに散らばると、「次の検査はいつだった？」と親御さんに何度も聞くことになり、そのたびに本人は病気の話を最初からしなければなりません。一か所にまとめるのは、子どもの頭を整理するためであると同時に、親御さんの「説明する疲れ」を減らすためでもあります。
最初から整っていなくてかまいません。1ページ目に「病名（医師が言ったとおりの言葉）」「次の予定」「病院の代表番号と診療科」の3行があれば、もう役に立ちます。治療が始まったら、体調や副作用のメモ、医療費の領収書の保管場所、受診に使うもの（従来の健康保険証は2025年12月1日で有効期限が切れ、今はマイナ保険証か資格確認書で受診します）なども書き足していくと、急に必要になったときに慌てずに済みます。
きょうだいで共有するなら、「書くのは決まった一人、読むのは全員」にすると、情報が食い違いにくくなります。親御さんが知られたくないと言った内容は、書かない、広げない。記録の場面でも、本人の気持ちを先に置いてください。
- 1当日の夜かけ直して話を聞き、次の受診日を確かめる。検索は閉じて眠る
- 21〜2日目同席してよいか本人に尋ね、職場に一言伝えて休みの段取りをつける
- 33〜4日目記録用のノートかメモを作り、病名・予定・連絡先の3行を書く
- 45〜6日目通院先のがん相談支援センターの場所と電話番号を控える
- 57日目説明の日に聞く質問を3つに絞り、きょうだいと役割を確かめる
相談先は、診断直後から確保しておいたほうがいいですか？
はい。困ってから探すより、迷ったときに電話できる先を1つ控えておくほうが、気持ちが落ち着きます。最初の1つには、親御さんが通う病院のがん相談支援センターが向いています。
がん相談支援センターは、全国のがん診療連携拠点病院や地域がん診療病院などに置かれた相談窓口です。患者さん本人だけでなく家族も、その病院に通っていない人も、無料・匿名で利用でき、主に面談か電話で、がんの治療や療養生活についての相談を受け付けています。子どもとして相談した内容も、あなたの同意なしに親御さんの担当医などへ伝わることはありません。治療を決める場所ではありませんが、「主治医に何を聞けばいいか」を一緒に考えてもらえます。病院によっては「医療相談室」など別の名前のこともあるので、院内の案内や受付で尋ねてください。近くのセンターは、国立がん研究センターのがん情報サービス「相談支援センターを探す」で調べられます。
病院の中に、医療ソーシャルワーカーという相談の専門職がいることもあります。社会福祉の立場から、療養中の不安や入退院、使える行政サービスなどの相談に応じる職種です。病院を問わずに電話で聞きたいときは、国立がん研究センターの「がん情報サービスサポートセンター」（0570-02-3410 または 03-6706-7797、平日10時〜15時、通話料は自己負担、原則1日1回20分以内）があり、2026年5月からは平日12時〜15時のチャット相談も始まりました。昼休みに文字で相談したい人には使いやすい窓口です。
がんと家族の相談室も、選択肢の一つです。医療機関ではないため診断や予測はしませんが、先生の説明を一般的な言葉に置き換えたり、帰省や職場への伝え方など今週の段取りを一緒に整理したりできます。電話相談・問い合わせは2026年9月の実績（運営者集計）で1,200件あり、そのうち800件がご家族からでした。家族が自分の迷いを相談するのは、特別なことではありません。
ただし、親御さんの体調が急に変わったときに連絡する先は、相談窓口ではなく通院先の病院です。夜間や休日はどこに電話すればいいかを、説明の日に確かめておいてください。命に関わると感じたときは、迷わず119番に電話します。
親のがんで迷ったとき
- 主治医・看護師病状と治療の説明。体調が急に変わったときの連絡先
- がん相談支援センター家族も無料・匿名。通っていない病院のものも使える
- 医療ソーシャルワーカー療養中の不安や、使える制度・サービスの相談
- がん情報サービスサポートセンター平日10時〜15時の電話と、平日12時〜15時のチャット
- がんと家族の相談室説明の言葉の置き換えと、今週の段取りの整理
最初の1週間に、しなくていいことは何ですか？
ネットで余命や生存率を調べ続けること、親御さんの代わりに治療を決めること、仕事を辞めるなどの大きな決断、そして全部をひとりで背負うこと。この4つは、今週しなくてかまいません。
検索で出てくる生存率は、何年も前に診断された大勢の人の集団の数字で、親御さんの余命を示すものではありません。詳しい検査結果も治療の方針もまだ出ていない段階で数字を追うと、その数字だけが頭に残り、肝心の親御さんの声が聞こえにくくなります。数字の意味は、ネットで見た生存率の読み方にまとめています。
仕事を辞める、実家に戻るといった決断も、診断から1週間で下す必要はありません。治療がどのくらいの期間、どんな形で続くのかは、説明を受けてからでないと見えてこないからです。今週は、有給休暇の残りと、会社の休暇制度を確かめておくだけで足ります。何をどの順番で決めるかは、治療・お金・仕事を決める順番で詳しく整理しています。
そして、全部をひとりで背負わないこと。国立がん研究センターのがん情報サービスは、家族は「本人はもっとつらいのだから」と自分の気持ちを我慢しがちで、自分の日常生活も守らなければならないことから、「ご家族は、『第二の患者』ともいわれます」と説明しています。子どもであるあなたも、支えられてよい立場にいます。
実家が遠く、仕事もあるときは、どう関わればいいですか？
毎日そばにいることだけが支えではありません。決まった時間の電話、記録係、調べもの係など、遠くからできる役割を1つ引き受け、帰省は説明の日など「ここぞ」という日に合わせると、長く続けられます。
近くに住むきょうだいがいるなら、「そばにいる役」と「遠くから支える役」を分けると、片方だけが疲れていく状態を防げます。遠方の人は、毎晩8時に5分だけ電話する、ノートを清書して共有する、病院や制度の情報を調べて近くの人に渡す、といった形で関われます。近くの人には、ときどき「次の通院は代わりに行こうか」と交代を申し出ると、不公平感がたまりにくくなります。
職場には、詳しい病名まで伝える必要はありません。「親ががんと診断され、通院の付き添いなどで急に休みをいただくことがあるかもしれません」と上司に一言伝えておけば、急な休みにも対応してもらいやすくなります。家族のための休み方には介護休暇と介護休業があり、介護休暇は1年に5日（対象の家族が2人以上なら10日）まで、時間単位でも取れます。ただし、どちらも家族が「要介護状態（2週間以上の期間にわたり常時介護を必要とする状態）」にあることが前提なので、診断直後に使えるかどうかは状況によります。2025年4月からは、介護に直面した社員に会社が制度を個別に知らせ、意向を確かめることが義務になりました。使えるか分からないときも、人事や総務に尋ねてみてください。
同じように電話を受けた娘さんは、最初の1週間をどう過ごした？
説明のための例（実在の方の体験談ではありません）
1. 相談のあとに変わったこと
相談から1週間後、彼女は母の説明の日に休みを取り、3つの質問を書いたノートを持って診察室に入りました。説明の内容は弟と共有するメモにまとめ、母が同じ話を3回繰り返す必要はなくなりました。夜の検索は、相談前は毎晩2時間近く続いていましたが、「数字を調べるのは、先生に聞いてからにする」と決めてからは、ほとんど開かなくなったそうです。母との電話は毎晩8時の5分間。「今日は何を食べた？」だけで終わる日もあります。
2. 相談を考えた背景
きっかけは、昼休みにかかってきた母からの電話でした。「この前の検査、がんだったって」。彼女は「そうなんだ」としか言えず、電話を切ったあと、会社のトイレの個室で10分ほど動けなかったといいます。その夜、帰りの電車で「母 癌になった」と検索し、気づけば日付が変わっていました。
3. 相談する前に困っていたこと
調べるほど、分からないことが増えていきました。病名で検索すると生存率の表が出てきて、治療法の名前が並び、闘病記を読んでも、どれが母に当てはまるのか分からない。弟に連絡しようにも、何をどう伝えればいいのか整理できない。「私が何も分からないまま母に電話するのが、怖かった」と振り返ります。
4. ここを選んだ理由・決め手
母が通う病院のがん相談支援センターも調べましたが、平日の昼に電話をかける時間がなかなか取れませんでした。相談室のフォームを選んだのは、ニックネームで送れて、電話がほしい時間帯を書けるという気軽さからでした。夜11時過ぎに送ると受付確認のメールがすぐ届き、翌日の昼休みに折り返しの電話を受けました。
5. 相談で話したこと・その後
電話では、担当がまず15分ほど、彼女の話をそのまま聞きました。そのうえで、母が受けた説明の言葉を一般的な意味に置き換え、次の説明の日に聞く質問を3つに絞ってメモで送りました。病状の見通しを尋ねられたとき、担当は答えを言わず、「それは先生に聞く質問にしましょう」と、質問の形に整えました。彼女が母に「次の説明、一緒に聞いてもいい？」と送ると、「来てくれるなら心強い」と返事が来ました。「母を支えるつもりが、私のほうが支えられた1週間でした」。
※よくある状況を組み合わせて作った例です。登場する方は実在しません。相談の進み方は、状況によって異なります。
説明の日に医療者に聞く質問例
- 今の状態を、家族にも分かる言葉で教えていただけますか。
- 治療はいつごろ始まり、どのくらいの期間になりそうですか。
- 治療が始まるまでに、本人と家族が準備しておくことはありますか。
- 体調が急に変わったとき、夜間や休日はどこに連絡すればいいですか。
- 家族が相談できる窓口は、この病院のどこにありますか。
とはいえ、最初の1週間で覚えておいてほしい2つのこと
① 気持ちのこと──動揺したまま動き出していい
親のがんを聞いた日は、誰でもうまく振る舞えません。電話で言葉が出なかったこと、帰りの電車で涙がこぼれたこと、会議の内容が頭に入らなかったこと。どれも、親御さんを大切に思っているから起きる反応です。気持ちが落ち着いてから動こうとすると、いつまでも動けないことがあります。動揺したまま、4つのうち1つだけ手をつける。それで今週は十分です。眠れない日や食べられない日が続くときは、あなた自身の体と心のことも、かかりつけの医師やがん相談支援センターに相談してください。
② 実務のこと──決めるのは親御さん、子どもは材料と場所を用意する
治療を受けるか、どこで受けるか、誰に病気を話すか。これらを決めるのは親御さん本人です。子どもが先回りして決めてしまうと、本人は「自分の病気なのに、置いていかれた」と感じることがあります。子どもが用意するのは、決めるための材料（説明のメモ、質問、制度の情報）と、決めるための場所（一緒に話す時間、相談先）です。口を出しすぎたかなと迷ったときは、「これは材料を渡しているのか、代わりに決めているのか」と自分に聞いてみてください。
今日できること
電話を切った今夜から明日までに、子どもができる3つのこと
短いメッセージを送る
「話してくれてありがとう。次の病院の日、教えてね」とだけ送る。長い励ましは要りません。
記録の置き場所を1つ決める
ノート1冊かスマホのメモ1つに、病名・次の予定・病院の電話番号の3行を書く。
相談先を1つ控える
通院先のがん相談支援センターの電話番号か、相談室のフォームを、すぐ開ける場所に保存する。
よくある質問
母に「大丈夫だから、来なくていい」と言われました。行かないほうがいいですか？
親御さんの「来なくていい」には、本当にひとりで受け止めたい気持ちと、子どもに迷惑をかけたくない遠慮が混じっていることがあります。どちらかに決めつけず、「行けるなら行きたいと思っているよ。説明の日だけでも一緒に聞いていい？」と、気持ちと具体的な日を伝えてみてください。それでも断られたら今回は本人の意思を尊重し、聞いてほしいことをメモで託す形に切り替えます。
病名やステージを、親にどこまで聞いていいですか？
親御さんが話した分だけを受け止め、それ以上は「話せるときに教えてね」と待つのが基本です。病名やステージの話は、本人の中でもまだ整理がついていないことが多く、問い詰められると話しにくくなります。同席した説明の場で医師から聞くほうが、言葉も正確で、親御さんの負担も少なくて済みます。
きょうだいや親戚には、いつ、誰が伝えればいいですか？
まず親御さん本人に「誰に話していい？」と確かめてから決めます。きょうだいには早めに共有したほうが役割を分けやすい一方、親戚や知人には、本人が話す準備ができるまで待つ選択もあります。伝える係を一人に決め、内容を「病名」「治療の予定」「お願いしたいこと」の3つにそろえると、話が食い違いにくくなります。
職場には病名まで伝えたほうがいいですか？
病名まで伝える必要はありません。「親ががんの診断を受け、通院の付き添いなどで休みをいただくことがあるかもしれません」と伝えれば、状況は十分に伝わります。休みの制度を確かめたいときは、人事や総務に「家族の看病や介護で使える休みを教えてください」と尋ねてください。
父が治療を受けたくないと言っています。説得したほうがいいですか？
説得する前に、なぜそう思うのかを聞いてみてください。副作用が怖い、仕事を休めない、費用が心配、説明がよく分からなかった、といった理由が隠れていることがあり、理由によっては主治医やがん相談支援センターに相談できます。「もう一度、一緒に先生の話を聞こう」と提案するのはよいことですが、最終的に治療を受けるかどうかを決めるのは本人です。
夜中に不安で眠れないとき、どこに話せばいいですか？
夜中でも話を聞いてもらえる窓口に、厚生労働省の補助金事業として運営されている「よりそいホットライン」（0120-279-338、24時間・無料）があります。がん専門の窓口ではありませんが、眠れない夜の気持ちをそのまま話せます。がんと家族の相談室のLINEなら、夜に届いたものは翌朝いちばんに読んでお返事します。言葉にならない夜は、スタンプひとつでもかまいません。
次に読むなら
最初の1週間の動き方を、電話で一緒に決めませんか
親御さんの病名と、次に病院へ行く日が分かっていれば、ひとことお書きください。送ったあとすぐ受付確認のメールが届き、担当からは書いていただいた時間帯にお電話します。説明の日に聞く質問を3つにまとめ、帰省や職場への伝え方まで、最初の1週間の段取りを一緒に整理します。
- 入力は1分ほどお名前はニックネームで構いません。ご相談の内容は、ひとことでも大丈夫です。
- すぐに受付メール送信すると、受け付けたことをお知らせするメールが届きます。
- ご希望の時間にお電話電話番号は、折り返しのお電話にだけ使います。スタッフが名前を名乗っておかけします。
お急ぎのときは、お電話で：080-4178-5017（平日9:00〜18:00は担当が直接お受けします。それ以外は自動音声で受け付け、翌朝9時までに折り返します）／文字で相談したいときはLINEで
私たちは医療機関ではないため、診断・治療・余命の判断はできません。体調の急な変化は、まず主治医や病棟・訪問看護へ。命に関わる緊急時は、迷わず119番へ。
